Política de privacidad

​1. Responsable del Tratamiento

  • CATVENTS, S.L.
  • NIF/CIF:B64392897
  • Domicilio social: Riera de la Creu 39, A 3 1, 08901 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona).
  • Correo electrónico de contacto: info@catvents.com
  • Teléfono de contacto: +34 639 43 30 79
  1. Finalidad del Tratamiento de Datos

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos que los datos personales recopilados a través de este sitio web serán tratados para las siguientes finalidades:

  1. Gestión de reservas y contrataciones: Tramitar las solicitudes de presupuesto, reservas de barcos, contratación de servicios complementarios (catering, tripulación, música, etc.) y la organización de eventos a bordo.
  2. Atención al usuario: Responder a las consultas, dudas o solicitudes realizadas a través de los formularios de contacto o vía WhatsApp/email.
  3. Gestión administrativa y facturación: Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y administrativas derivadas de la prestación del servicio.
  4. Cumplimiento de la normativa marítima y de seguridad: Comunicar la lista de pasajeros y datos requeridos por las autoridades portuarias, Capitanía Marítima, Guardia Civil del Mar o servicios de emergencia, según exige la legislación de navegación.
  5. Comunicaciones comerciales: Enviar boletines o promociones relacionadas con nuestros servicios de alquiler de embarcaciones e itinerarios por la costa de Barcelona, siempre que nos haya otorgado su consentimiento expreso.
  1. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos depende de la finalidad:

  • Ejecución de un contrato o precontrato: Gestión de la reserva, elaboración de presupuestos y prestación del servicio de alquiler y eventos (Art. 6.1.b RGPD).
  • Consentimiento del interesado: Envío de comunicaciones comerciales, respuesta a consultas generales y uso de cookies no necesarias (Art. 6.1.a RGPD).
  • Obligación legal: Cumplimiento de obligaciones tributarias, contables y de seguridad marítima/registro de pasajeros (Art. 6.1.c RGPD).
  • Interés legítimo: Mantenimiento de la seguridad de la web y control de calidad del servicio (Art. 6.1.f RGPD).
  1. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:

  • Datos de reservas y facturación: Se conservarán durante el periodo exigido por la legislación fiscal y mercantil vigente (por regla general, 6 años).
  • Listas de pasajeros y manifiestos de embarque: Se conservarán según los plazos legalmente exigidos por las autoridades portuarias y marítimas.
  • Datos de contacto/consultas: Se mantendrán hasta que se resuelva la consulta o el usuario solicite su supresión.
  • Comunicaciones comerciales: Se conservarán hasta que el usuario ejerza su derecho de oposición o revoque el consentimiento prestado.
  1. Destinatarios y Cesión de Datos

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para la prestación del servicio. Pueden tener acceso a sus datos:

  1. Autoridades competentes: Capitanía Marítima, Autoridad Portuaria de Barcelona, Guardia Civil del Mar o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado por imperativo legal.
  2. Patrones, armadores y proveedores de servicios: Tripulación, empresas de catering o animación contratadas para la ejecución del evento a bordo.
  3. Encargados del tratamiento: Proveedores de servicios informáticos, hosting web, pasarelas de pago, software de gestión de reservas y asesoría fiscal/contable.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo que los proveedores de herramientas digitales (como plataformas de email marketing o almacenamiento en la nube) se encuentren acogidos al marco de privacidad UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o garanticen medidas de protección equivalentes.

  1. Derechos de los Usuarios

Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen o no. Como titular de los datos, puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: Derecho a saber qué datos suyos estamos tratando.
  • Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión («Derecho al olvido»): Derecho a solicitar que se eliminen sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Oposición: Derecho a oponerse a que sus datos se traten para determinadas finalidades (ej. marketing).
  • Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar la suspensión temporal del tratamiento en determinados supuestos.
  • Portabilidad: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud por escrito acompañada de una copia de su DNI/Documento de identidad a la dirección de correo electrónico: [politica-privacidad@tudominio.com] o por correo postal a [Dirección de la empresa].

Si considera que sus derechos no han sido satisfechos adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

  1. Medidas de Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

  1. Modificación de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en las prácticas de la empresa. Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web con la fecha de la última actualización.